Hvordan vet jeg om bilen juridisk sett har en mangel?

Det vet du om bilen er i en annen tilstand enn hva som følger av avtalen. Er det lite informasjon i avtalen, må du ta utgangspunkt i hva man normalt kan forvente. Ved kjøp fra forhandler skal bilen være i «mint condition».

Selger bestrider at bilen er mangelfull. Hva gjør jeg for å overbevise ham?

Hent inn en sakkyndig vurdering fra en ekspert, helst en som er ekspert på bilmerket du har kjøpt. Sørg for at vurderingen i klartekst uttrykker at det er en mangel ved bilen. Uklarheter i vurderingen ber du om å få rettet opp.

Det står i avtalen at bilen kjøpes «som den er»

Formuleringen «som den er» er et standardforbehold som overfører risikoen for skjulte feil og mangler på deg som kjøper. Er bilen helt ny får ikke dette forbeholdet noen betydning. Det er kun brukte biler som kan ha skjulte feil og mangler.

Hvor lang klagefrist har jeg?

Fordelen med å kjøpe fra forhandler er at fristen gjelder i fem år, mot bare to år ved kjøp fra private. Noen forhandlere gir garanti på bilen som gjelder utover denne perioden. Ved rent svik fra forhandlers side, kan det også være mulig å klage etter fristen på fem år.

Selger ønsker å reparere bilen før han vil diskutere heving. Må jeg godta det?

Ja, selger har rett til å forsøke å reparere bilen. Normalt har selger to forsøk på å reparere mangelen. Vanligvis vil du da bli tilbudt å låne en annen bil i mellomtiden. Etter en uke vil dette som hovedregel være et krav du har.

Hva skal til for at jeg har rett til å heve kjøpet?

Ved heving av bilkjøp hos forhandler er kravet at mangelen ikke må være uvesentlig. Til sammenligning er kravet at mangelen må være vesentlig ved krav om heving overfor en privatperson.

Hva kan jeg kreve hvis det ikke er grunnlag for å heve?

Da kan du kreve prisavslag. Prisavslaget settes normalt til det beløp mangelen har redusert dens verdi. Unntaksvis kan prisavslaget settes til hva det vil koste å utbedre mangelen.